FAQ
Questions fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir sur 3D Discovery, ses usages et son fonctionnement.
Vos questions
Nos réponses
01
C'est quoi le Gaussian Splatting ?
Le Gaussian Splatting est une technologie de reconstruction 3D, issue de la recherche française (INRIA), qui recrée un lieu réel à partir de photos et de vidéos. Le résultat : un photoréalisme saisissant, une navigation libre et fluide en temps réel, des fichiers jusqu'à 10× plus légers qu'une 3D classique, et une compatibilité sur tous les supports, sans installation.
02
Quel est le délai de livraison pour une visite virtuelle ?
Le délai standard est de 5 à 10 jours ouvrables après la capture sur site. Pour les projets urgents, nous proposons une option express avec livraison sous 48-72h (supplément applicable). La complexité du bien et les options choisies peuvent influencer ce délai.
03
Quels formats de plans acceptez-vous pour la modélisation ?
Nous acceptons la plupart des formats standards : PDF, DWG, DXF, ainsi que les fichiers issus de logiciels comme AutoCAD, SketchUp ou Revit. Si vous n'avez pas de plans numériques, notre équipe peut réaliser un relevé sur site lors de la capture.
04
Sur quels navigateurs et appareils fonctionne la visite virtuelle ?
Nos visites virtuelles sont compatibles avec tous les navigateurs modernes (Chrome, Firefox, Safari, Edge) sur desktop, tablette et mobile. Aucune application à installer n'est requise. Les visites sont également compatibles avec les casques VR pour une expérience encore plus immersive.
05
L'hébergement de la visite est-il inclus dans le prix ?
Oui, l'hébergement est inclus dans tous nos forfaits. Le forfait Essentiel inclut 1 an d'hébergement, le Professionnel 2 ans, et l'Enterprise un hébergement illimité. Au-delà, un abonnement annuel de maintenance et hébergement est proposé.
06
Peut-on modifier la visite après livraison ?
Oui, des modifications mineures (ajout de points d'intérêt, mise à jour des informations) sont possibles et incluses dans la première année. Pour des modifications majeures nécessitant une nouvelle capture (travaux, réaménagement), un devis spécifique sera établi.
07
Avez-vous les autorisations nécessaires pour les prises de vue drone ?
Oui, nous sommes déclarés auprès de la DGAC et nos pilotes sont certifiés. Nous gérons toutes les autorisations de vol nécessaires (zones réglementées, survol de propriétés privées). Une assurance professionnelle couvre l'ensemble de nos interventions.
Une autre question ?
Notre équipe répond à toutes vos questions et vous accompagne.
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